VOTRE RÔLE EN TANT QUE PATIENT DU GMF-U DE DRUMMONDVILLE

LE RÔLE DU PATIENT

Vous êtes le principal responsable de votre santé. Nous travaillerons en partenariat, avec vous, pour atteindre les objectifs de santé que nous fixerons ensemble. Votre participation active est un atout incontournable : aidez-nous à vous aider!

QU'EST-CE QUE CELA IMPLIQUE?

 

Avant les rendez-vous :

  • Si cela vous intéresse, consultez le site Internet www.discutonssante.ca afin de préparer votre rencontre.

  • Renseignez-vous auprès de la ligne Info-Santé 811 afin de débuter vous-même, s’il y a lieu, un traitement de base à la maison et accélérer votre processus de guérison.

  • Si vous êtes dans l’incapacité de vous présenter, vous devez annuler votre rendez-vous au moins 24 h à l’avance en appelant au 819 474-5310, poste 6.

Pendant les rendez-vous :

  • Nous apprécions que vous vous présentiez 15 minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous.

  • Ayez votre liste de médicaments à jour et, s’il y a lieu, vos carnets de glycémies et de pression artérielle remplis.

  • Discutez des options de traitement avec votre médecin pour bien les comprendre et ainsi vous assurer de trouver la meilleure solution pour vous.

Entre les rendez-vous :

  • Faites les suivis demandés : prise de glycémies et de tension artérielle, prélèvements sanguins et autres examens, prise de médication, etc.

  • Appelez pour prendre un rendez-vous de suivi lorsque votre médecin le propose.

 

POLITIQUE D’ABSENCE

Pour permettre un accès optimal à un médecin de famille, la clinique s’est dotée d’une politique d’absence aux rendez-vous :

 

Première absence :

L’usager qui ne se présente pas à son rendez-vous, et ce, sans raison valable, est joint afin de lui rappeler les modalités en vigueur sur la gestion des absences de patients. Une nouvelle date de rendez-vous lui est offerte. Une note est inscrite à son dossier.

 

Deuxième absence :

L’usager qui ne se présente pas à son rendez-vous pour une deuxième fois consécutive est joint par téléphone. Une note est consignée au dossier et un document est préparé pour que le patient le signe à sa prochaine visite.

 

Troisième absence :

Le patient qui ne se présente pas à son rendez-vous pour une troisième fois consécutive ou qui annule ses rendez-vous à répétition est joint par téléphone. De plus, une lettre mentionnant les dates de ses absences lui est envoyée pour aviser que le médecin de famille peut décider de fermer le dossier.

 

En cas d’absences répétitives, le médecin pourrait mettre fin à la relation thérapeutique.

Votre collaboration est très appréciée.

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555, rue Berol

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Télécopieur : 819 474-5422

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